SENPAGA ENVOKO SUR 59.99 USD

Garantio & Redona Politiko

Garantio kaj Reveno

Ĉiuj varoj, kiujn ni sendas, sukcese pasigis niajn rigorajn inspektojn pri Kvalito-Kontrolo. Niaj garantioj certigas, ke vi havas mirindan sperton donante al vi tutan trankvilon. Plej multaj artikoloj venditaj de Cowin estas kovritaj de la sekva ampleksa produkta garantio. Se en neprobabla situacio vi ne estas kovrita, bonvolu kontroli niajn Garantiajn Sendevigojn kaj Notojn sube.

 

1. Senpaga Garantia Etendo: Aldone al nia regula 12-monata garantio, Amazon-aĉetantoj povas plilongigi la garantion de siaj produktoj COWIN ĝis 24 monatoj.

2. Sendu vian Amazon-mendan ID al via konto COWIN por pligrandigi garantion. Registri ligon: http://bit.ly/Cowinaudio

3. Se vi aĉetis vian produkton de la retejo COWIN, vi jam ricevis 24-monatan garantion; neniu plilongigo necesas.

* Garantia etendo ne validas por uzataj varoj. Produktoj venditaj de COWIN kiel renovigitaj ("renovigitaj") venas kun sia propra unika garantio, do bonvolu vidi nian renovigitan garantian paĝon por detaloj pri tiuj artikoloj.

Garantio pri 7-Taga Mortinto al la Alveno (DOA)

Se via aĵo alvenos damaĝita aŭ ne funkcias, bonvolu sekvi la garantian procezon kaj kontaktu nian Klientan Servon por rajtigo ene de 7 tagoj de la mendo ricevita. Ni povas sendi al vi novan eron senpage, aŭ vi povas elekti ricevi plenan repagon. Ni dediĉas, ke ĉiu aĉeto estu 100% senriska.

Kiuj eroj estas redoneblaj?

Ene de 30 tagoj de la aĉeto

En originala stato: revendebla.

Malsama.

En la originala pakaĵo.

 

Bonvolu noti, ke NE ĈIUJ PRODUKTOJ SUBTENAS REVENON

La ĝenerala revena politiko validas por ĉiuj produktoj krom ACCESORIOJ.

Nur aĉetoj faritaj rekte de www.cowinaudio.com povas esti aplikitaj al ĉi tiu politiko dum la aĵoj aĉetitaj de aliaj komercistoj ekskluditaj.

 

Pro la longa internacia ekspedo, ni ricevis reagojn de niaj estimataj klientoj, ke eble aperos iu grataĵo, kaŭzita de la nedeca sendado. Plejofte, tiaj etaj neperfektaj detaloj ne influos viajn spertojn. Ni deziras, ke vi konsideru ĉi tion antaŭ ol fari vian mendon.

30-Taga Mono-Revena Garantio por Ajna Kialo

Nedifektitaj produktoj povas esti resenditaj por kompleta repago ial ajn ene de 30 tagoj de la dato, kiam la aĵo estis liverita al la sendita adreso. Post kiam la resendita aĵo revenos en la magazenon de COWIN por inspektado, la repaga procezo komenciĝos.

Forta rekomendo:

Bonvolu konservi la produkton kaj ĉiujn pakmaterialojn post kiam vi ricevis la mendon kaze de garantia apliko.

  • Revenoj devas inkluzivi ĉiujn akcesoraĵojn
    ● Eroj devas inkluzivi originalan pakon
    ● Pri nekvalitaj rilataj garantiaj asertoj, aĉetanto respondecas pri sendokostoj
    ● Por nekvalitaj rilataj garantiaj asertoj, COWIN repagas la koston de la produkto mem
    ● Revenoj povas esti malakceptitaj, se artikoloj ne plenumas la ĉi-antaŭajn postulojn

Repagaj petoj por la 30-taga monredona garantio eksvalidiĝas 30 tagojn post malfermado de garantia reklamacio. Ne eblas trakti peton pri repago por nekvalitaj numeroj por artikoloj, kiuj eksvalidiĝis en ĉi tiu 30-taga fenestro. Por aĉetoj ne faritaj rekte per la interretaj butikoj de COWIN, bonvolu kontakti komercistojn por repagoj. Por kvalitaj aferoj, bonvolu vidi sube.

Garantiaj Asertoj pri Kvalitaj Rilataj Aferoj

Ĉiuj kvalit-rilataj difektoj sur artikoloj venditaj rekte de COWIN aŭ la rajtigitaj vendistoj de COWIN estas kovritaj de vasta garantio, ekde la dato de aĉeto.

La limigita garantio de COWIN estas limigita al la lando de aĉeto. La limigita garantio estas nula pri artikoloj prenitaj ekster la lando, en kiuj ili estis origine aĉetitaj aŭ senditaj rekte de rajtigita interreta aĉeto.

Kvalit-rilataj garantiaj asertoj pri aĉetoj faritaj per la rajtigitaj distribuistoj kaj podetalistoj de COWIN, kiel Walmart kaj Amazon, estas pritraktataj per COWIN (vidu liston de rajtigitaj distribuistoj kaj podetalistoj sub la formularo).

Por kvalit-rilataj garantiaj asertoj, eroj estos anstataŭigitaj per fabriko renovigita modelo de egala valoro kiam haveblaj, alie nova ero estos sendita. En situacioj, kie anstataŭaĵo ne estas disponebla aŭ preferata opcio, COWIN ofertos partan repagon laŭ la uzata tempo de la aparato.

Garantioj pri ĉiuj anstataŭaĵoj sekvas la saman garantian tempokadron de la originala difektita ero, aŭ 3 monatojn post anstataŭigo, laŭ la plej longa. Garantioj pri produktoj estas nulaj post esti plene repagitaj.

procezo:
● Aĉetanto devas doni sufiĉan pruvon de aĉeto
● COWIN devas dokumenti, kio okazas, kiam aĉetantoj solvas la produkton
● La seria numero kaj / aŭ videbla pruvo de la difekto de la difekto estas bezonataj
● Eble necesas redoni eron por kvalita inspektado
● Por difektaj eroj, kiujn COWIN bezonas redoni, garantioj pri tiuj anstataŭaĵoj nuliĝas, se la malĝusta ero estas redonita al COWIN aŭ se la difektita ero ne estas redonita.

Se vi volas sendi garantian kazon, bonvolu prepari fotajn / sonajn / vidajn dokumentojn kun detaloj kaj iuj aliaj necesaj materialoj, kiujn vi pensas, helpus nin kompreni la aferon.

Valida aĉeto-pruvo:
● Orda numero de interretaj aĉetoj faritaj per COWIN aŭ la rajtigitaj revendistoj de COWIN
● Vendofakturo
● Datita vendokvitanco de rajtigita COWIN-vendisto, kiu montras priskribon de la produkto kune kun ĝia prezo

Bonvolu noti, ke eble necesas pli ol unu speco de aĉeta pruvo por prilabori garantian aserton (kiel ricevo de montransigo kaj konfirmo de adreso estis origine sendita al).

Garantiaj asertoj pri produktaj difektoj eksvalidiĝas 30 tagojn post malfermado de garantia aserto. Ne eblas prilabori garantian reklamacion por eroj, kiuj eksvalidiĝis laŭ ilia originala garantia tempokadro aŭ 30-taga garantia reklama periodo, kiom ajn pli longa.

Sendokostoj devas esti kovritaj de aĉetanto en la sekvaj situacioj:
● Revenante produktojn ial krom pruvita difekto
● Garantiaj reklamoj pri artikoloj prenitaj ekster la origina aĉetlando
● La hazarda reveno de aĉetanto
● Redonado de personaj aĵoj
● Revenantaj aĵoj asertitaj havi difektojn sed trovitajn de COWIN-kvalitkontrolo en funkcia stato
● Revenado de difektaj aĵoj en internacia ekspedo
● Kostoj asociitaj kun neaŭtorizitaj redonoj (iuj redonoj faritaj ekster la aprobita garantia procezo)

Ne Kovrita Sub Garantio:
● Produktoj sen sufiĉa aĉeta pruvo
● Perditaj aŭ ŝtelitaj produktoj
● Eroj, kiuj eksvalidiĝis kiel garantia periodo
● Nekvalitaj aferoj (post 30 tagoj de aĉeto)
● Senpagaj produktoj
● Riparoj per triaj partioj
● Damaĝo de eksteraj fontoj
● Damaĝo pro misuzo de produktoj (inkluzive, sed ne limigite al: faloj, ekstremaj temperaturoj, akvo, funkciigaj aparatoj nedece)
● Aĉetoj de neaŭtorizitaj revendistoj.

COWIN ne respondecas pri:
● Perdo de datumoj kaŭzitaj de uzo de COWIN-produktoj
● Resendado de personaj aĵoj senditaj al COWIN

Revenante artikolojn kun antaŭpagita ekspeda etikedo provizita de COWIN, COWIN respondecas pri ajna damaĝo aŭ perdo okazinta en trafiko. Revenante artikolojn pro ne-kvalitaj aferoj, aĉetanto supozas respondecon pri ajna damaĝo aŭ perdo okazinta en trafiko. COWIN ne donas repagojn por eroj difektitaj dum trafiko pro nekvalitaj rilataj garantiaj asertoj.

 

Rajtigitaj Revendistoj kaj Distribuistoj

Oficiala vendisto

Garantio kovras aĉetojn de

Retejo COWIN

CowinAudio

Amazon (Usono / CA)

COWIN

Amazono (EU)

Cowinelec

Amazono (JP)

COWIN-JP

eBay.com

cowin_secondy, cowin_oficiala_butiko

Newegg.com

Cowinelec

Aliexpress.com

Oficiala Butiko Cowin

Google butikumada ago

Cowin

Walmart

COWIN

 

Renovigita Produkta Garantio

Dankon pro via intereso pri la renovigitaj varoj de COWIN!

Ĉiuj templimoj de garantio de COWIN renovigitaj estas 3 monatoj. Ĉi tiu limigita garantio donita de la fabrikanto neniel influas eblan laŭleĝan garantion provizitan de leĝo.

 

PROBLEMO KUN VIA ORDONO (Homfaritaj kaŭzoj)

1) Pro nedeca uzado, la jenaj aferoj (sed ne limoj al) povas okazi

Evidentaj bagateloj

Hejmpaŭzo

Furoro de Cortical materialoj

2) Ne rajtigita aŭ ne rajtigita riparo aŭ modifo de la produkto;

3) Malsukceso uzi la produkton laŭ la instrukcioj;

4) La produkta logoo estas nelegebla kaj nerekonebla;

5) Produkta damaĝo pro neatenditaj faktoroj aŭ homa konduto. Kiel ekzemple mordado de bestoj, tro premado, falo de alteco, ktp. Por la aspekto, se estas evidenta malmola objekto damaĝo, fendoj, severa deformado, ktp;

6) Malsukceso aŭ damaĝo pro ĉefaj faktoroj kiel fajro, tertremo, inundo, ktp.

  

solvo:

Ni faros taksadon surbaze de la ricevitaj filmetoj, sonoj, bildoj aŭ dokumentoj por kontroli ĉu ĝi estas riparebla.

Ⅰ Neriparebla. Cowin ofertos al vi rabaton por aĉeti iun ajn novan produkton.

Ⅱ Riparebla. Riparebla produkto devas esti resendita laŭ la revena procezo. Post resendado, ĝi povas esti dividita en ripareblajn kaj nerepareblajn kazojn per mana kaj instrumenta inspektado.

  • Se Riparebla. Ni'Mi riparos kaj resendos ĝin.
  • Se neripareble. Vi povas elekti ĉu:

(A) Detruita de Cowin, ni ofertos al vi rabaton por aĉeti iun ajn novan produkton;

(B) Redonu ĝin al vi.

Se la supraj problemoj okazas dum la garantia periodo, la kompanio fakturos la kotizon laŭ la reala situacio, kiu inkluzivas la materialajn kaj laborajn kostojn.

Kiu portas la frajton?

La kliento respondecas pri asociitaj sendokostoj krom se produktoj difektas.

Kiel la procezo de reveno?

UZU FIZIKAN RETURN / ŜANĝAN FORMON

STEP 1

Plenigu respondan / interŝanĝan formularon ĈI TIE. Poste kontaktu nin (support.global@cowinaudio.com) kun via plenigita formularo. Vi ricevos konfirman retpoŝton kun la detaloj kaj stato de via peto.  

STEP 2

Paku la (j) n elementon (j) en la originala pako kaj adresu ĝin al:

Ricevanto: Larry Cowin

Adreso: 19907 E juglando dr suda unuo C, urbo industrio ca 91789

* Bonvolu certigi la integrecon de la aĵoj, inkluzive skatolojn, VIP-kartojn, manlibrojn, ktp.

STEP 3

Afiŝu la artikolon al ni per via preferata sendmetodo.

STEP 4

Vi estos sciigita per retpoŝto post kiam via pakaĵo atingos nin. Pliaj instrukcioj estos provizitaj en ĝi.

Kiam mi povas atendi la repagon?

Post kiam ni procesis vian repagon, vi ricevos konfirman retpoŝton de ni. Se vi elektis repagon per la originala pagmetodo, bonvolu permesi ĝis 14-komercaj tagoj por akrediti vian konton. Se vi ne ricevas vian repagon post 14-komercaj tagoj, bonvolu kontakti vian pagan procesoron rekte por pliaj informoj.

La rajto pri reveno / interŝanĝo ne validas por artikoloj resenditaj nekompletaj, difektitaj aŭ uzataj.

Nur la aĉeta prezo de resendita ero estos repagita. Ajna imposto aŭ impostoj pagitaj, same kiel la originalaj sendokostoj, ne estos repagitaj. Ne pro la problemo ni kaŭzis la revenon, ni devas depreni la restokan kotizon (25% ~ 40% de la originala produkta prezo) de la repago. 

Dumviva Teknika Subteno

Fidinda, helpema kaj fleksebla, COWIN ofertas bazan teknikan subtenon dum la vivo de viaj produktoj. Aĉetu memfide kaj ĝuu la subtenon, kiun vi meritas.

Mankas Artikolo (j), Malĝusta (j) Artikolo (j) aŭ Malĝusta Pako Sendita

Bonvolu nepre fermi vian pakaĵon kaj atente kontroli la enhavon antaŭ ol subskribi la pakaĵon.

Por iuj problemoj, bonvolu sekvi nian garantian procezon por eviti ajnan prokraston:

  1. Kontaktu nian Klientan Servon kaj provizu vian mendnumeron kune kun la produkta kodo (SKU-numero).
  2. Bonvolu sendi al ni klarajn bildojn, kiuj inkluzivas pakojn, sendajn etikedojn, kaj (se aplikeblas) la ricevitan aĵon.

Eblaj Solvoj:

- Se mankas iu ero, ni sendos senpage la mankantajn partojn ene de la garantia periodo.

- Se ni sendus la malĝustan eron: ni aŭ repagos vin komplete aŭ ekspedos alternativan eron (se aplikebla kaj disponebla). COWIN decidos ĉu vi bezonas redoni la malĝustan produkton aŭ ne aŭ kompensi la redonan sendokoston kiam ni ricevos ĝin.